gift-box-1

Vind en EKSTRA julegave - værdi: 1.662 kr. 🎁 🎄  Deltag her

FAQ

Ofte stillede spørgsmål om website, webshop, levering med mere.

Er din ønskede vare ikke på lager hos Isabella, er lagerindikatoren rød, og det vil ikke være muligt at bestille via ”klik & hent”. Det er en god idé at kontakte din forhandler direkte, da produktet kan være på lager hos forhandleren. 

Der er varer på isabella.net, der kun kan bestilles og købes direkte hos vores Isabella/Camp-let-forhandlere, og de kan derfor ikke reserveres via vores hjemmeside. Det er tydeligt markeret på vores varer, hvornår du har mulighed for at bestille via ”klik & hent”.  

Du betaler først, når du afhenter din vare hos din valgte forhandler. 

Når din vare er færdigpakket og klar til at blive sendt fra vores lager, modtager du
en e-mail med information om, hvornår dine varer er klar til afhentning. Der tager typisk 2 arbejdsdage. 

For at afhente dine varer skal du blot henvende dig til en medarbejder hos din valgte forhandler.

Når du skal afhente dine varer skal du vise din ordrebekræftelse. Du kan enten vælge at udskrive bekræftelsen, eller vise den e-mail du har modtaget. 

Dine varer skal afhentes inden for 7 dage efter de er ankommet til din valgte forhandler. Herefter kan vi ikke garantere, at varen er tilgængelig hos forhandleren. 

Nej det kan du ikke. Når du har bestilt en vare til afhentning  er det et bindende købstilbud via internetbestillingen. Det betyder, at du accepterer disse vilkår og vil erhverve de bestilte varer. 

keyboard_arrow_up