keyboard_arrow_down

Vi står klar til at
hjælpe dig!

Reparationer kan indleveres direkte hos Isabella A/S i Vejle i vores Servicecenter eller til din lokale forhandler.

Adresse

Isabellahøj 3, 7100 Vejle
Hvor vi altid står parat til at hjælpe dig.

Åbningstider

Mandag til torsdag fra 07.00 til 15.00 
Fredag fra 07.00 til 14.30.

Kontakt

Servicecenter

Du har købt det bedste – lad os hjælpe dig med at passe på din investering

Vores Servicecenter udfører reparationer i forbindelse med skader, vedligeholdelse, som fx udskiftning af vinduer, stofstykker osv. på alle produkter leveret fra Isabella A/S. Vores ydelser er bl.a. nedskæringer, opskæringer og forsikringsskader. Alt arbejde udføres af vores erfarne team.

Vi benytter de samme materialer og maskiner, som der anvendes i produktionen. Vi kan reparere tag, paneler, vinduer og lynlåse på alle Isabella fortelt modeller fra 2000 og fremefter. (Vi kan dog ikke garantere, at materialet altid er det samme).

 

Ønsker du at anmelde en reparation kan du med fordel udfylde vores serviceskema. Du vil da modtage et svar fra os indenfor 24 timer, sammen med et evt. prisoverslag hvis du ønsker det.  

Serviceskema

Har dit telt brug for en kærlig hånd, så gå til vores serviceskema og udfyld formularen.
 

Udfyld serviceskema

Forsikringsskader

Her finder du en formular du kan udfylde i tilfælde af en forsikringsskade sag.

Hent formularen (pdf)

1 års ekstra garanti

Registrér dit telt og bliv medlem af Isabella Club. Ved tilmelding og registrering af dit fabriksnye fortelt får du 1 års ekstra garanti.

Registrer et Isabella produkt

Tips & tricks

Få gode råd til vedligeholdelse, regøring, korrekt opsætning og meget mere.

Gå til Tips & Tricks

Service og reparation

Hos Isabella ved vi hvor vigtigt det er, at yde den bedste service og derfor gør vi alt hvad vi kan for at være de bedste. Vi ønsker ikke bare at have glade og tilfredse campister som kunder, vi ønsker de mest tilfredse kunder og ved derfor, at vi hele tiden skal yde en ekstra indsats. At investere i et Isabella fortelt skal være en god og tryg oplevelse og forhåbentlig vil det danne rammen om mange gode campingoplevelser.

Med Isabellas enestående design og kvalitet er vi sikre på at vi kan bidrage til det. Sammen med vores veludbyggede forhandlernet vil vi forsøge at yde verdens bedste service.

Vi har derfor opsat følgende sætninger, som noget du kan regne med!

  • keyboard_arrow_rightVi vil hjælpe dig så godt vi kan.
  • keyboard_arrow_rightVi vil vise forståelse for dit problem
  • keyboard_arrow_rightVi vil møde dig med en positiv og imødekommende indstilling.
  • keyboard_arrow_rightVi tilbyder en komplet gennemgang af teltet og vil drøfte et hvert tænkeligt problem med dig.
  • keyboard_arrow_rightVi giver dig en fast pris på reparationen.
  • keyboard_arrow_rightVi laver tingene korrekt første gang – ”fix it right”.
  • keyboard_arrow_rightVi laver en kvalitetskontrol før tilbagelevering.
  • keyboard_arrow_rightVi leverer til den aftalte tid.
  • keyboard_arrow_rightVi giver altid en grundig forklaring på hvad der er udført.
  • keyboard_arrow_rightVi afleverer reparationen pænt og rent pakket ind.

Skulle du som kunde hos Isabella A/S opleve, at vi ikke lever op til ovenstående forpligtelser håber vi du vil fortælle os det.

Isabella forhandlere

Alle Isabella forhandlere er nøje udvalgte samarbejdspartnere og de bliver jævnligt uddannet, så de er i stand til at give den bedst mulige produktinformation, hvad enten der er tale om gode råd eller valg af det rigtige telt.

I forbindelse med en reparation af et fortelt står forhandleren også klar til at yde den bedste hjælp og teltet kan naturligvis indleveres hos forhandleren, som sørger for at levere det videre til Isabella A/S.

Find forhandler

keyboard_arrow_up