Servicecenter
Du har købt det bedste – lad os hjælpe dig med at passe på din investering. Vores Servicecenter udfører reparationer i forbindelse med skader, vedligeholdelse, som fx udskiftning af vinduer, stofstykker osv. på alle produkter leveret fra Isabella A/S. Vores ydelser er bl.a. nedskæringer, opskæringer og forsikringsskader. Alt arbejde udføres af vores erfarne team. Vi benytter de samme materialer og maskiner, som der anvendes i produktionen. Vi kan reparere tag, paneler, vinduer og lynlåse på alle Isabella fortelt modeller fra 2000 og fremefter. (Vi kan dog ikke garantere, at materialet altid er det samme).
Ønsker du at anmelde en reparation kan du med fordel udfylde vores serviceskema. Du vil da modtage et svar fra os indenfor 24 timer, sammen med et evt. prisoverslag hvis du ønsker det.
Find Serviceskema add
Har dit telt brug for en kærlig hånd, så gå til vores serviceskema og udfyld formularen.
Forsikringsskader add
Her finder du en formular du kan udfylde i tilfælde af en forsikringsskade sag.
1 års ekstra garanti add
Isabella forhandlere add
Alle Isabella forhandlere er nøje udvalgte samarbejdspartnere og de bliver jævnligt uddannet, så de er i stand til at give den bedst mulige produktinformation, hvad enten der er tale om gode råd eller valg af det rigtige telt.
I forbindelse med en reparation af et fortelt står forhandleren også klar til at yde den bedste hjælp og teltet kan naturligvis indleveres hos forhandleren, som sørger for at levere det videre til Isabella A/S.
Tips & tricks add
Få gode råd til vedligeholdelse, regøring, korrekt opsætning og meget mere.
Find løse stænger add
Mangler du en stang? Du kan finde den her.
Camp-let information add
Har du brug for yderligere information om reparation og vedligeholdelse af Camp-let så ring til os +45 75 82 07 55.
Husk venligst at tømme din Camp-let, inden den afleveres. Er den ikke tømt ved indlevering, kan vi desværre ikke modtage den.
Reparationer
Reparationer kan indleveres direkte hos Isabella A/S i Vejle i vores Servicecenter eller til din lokale forhandler.
Kontakt
Adresse
Isabellahøj 3, 7100 Vejle
Åbningstider
Mandag til torsdag fra 07.00 til 15.00
Fredag fra 07.00 til 14.30.
Derfor skal du vælge Isabellas servicecenter – vi går hele vejen for dig
Hos Isabella ved vi hvor vigtigt det er, at yde den bedste service og derfor gør vi alt hvad vi kan for at være de bedste. Vi ønsker ikke bare at have glade og tilfredse campister som kunder, vi ønsker de mest tilfredse kunder og ved derfor, at vi hele tiden skal yde en ekstra indsats. At investere i et Isabella fortelt skal være en god og tryg oplevelse og forhåbentlig vil det danne rammen om mange gode campingoplevelser.
Med Isabellas enestående design og kvalitet er vi sikre på at vi kan bidrage til det. Sammen med vores veludbyggede forhandlernet vil vi forsøge at yde verdens bedste service.
Vi har derfor opsat følgende sætninger, som noget du kan regne med!
- Vi vil hjælpe dig så godt vi kan.
- Vi vil vise forståelse for dit problem
- Vi vil møde dig med en positiv og imødekommende indstilling.
- Vi tilbyder en komplet gennemgang af teltet og vil drøfte et hvert tænkeligt problem med dig.
- Vi giver dig en fast pris på reparationen.
- Vi laver tingene korrekt første gang – ”fix it right”.
- Vi laver en kvalitetskontrol før tilbagelevering.
- Vi leverer til den aftalte tid.
- Vi giver altid en grundig forklaring på hvad der er udført.
- Vi afleverer reparationen pænt og rent pakket ind.
Skulle du som kunde hos Isabella A/S opleve, at vi ikke lever op til ovenstående forpligtelser håber vi du vil fortælle os det.